Laatst bijgewerkt: 18 juni 2020
Otto retourneren? Dan ben je hier aan het juiste adres. In dit artikel leggen we uit hoe je je bestelling van Otto.nl kunt retourneren
Mijn retour afgeven
Benodigde tijd: 2 minuten.
Volg de onderstaande stappen:
- Bezoek otto.nl
Klik op https://otto.nl
- Pak je retourzending goed in
Wanneer je een bestelling of deel ervan wil retourneren, kun je gebruik maken van de retourservice van OTTO.
Je kan de artikelen terugsturen naar retouradres:
(Antwoordnummer 33000, 8000 ZC Zwolle). - Geef het pakket af
Geef je pakket af bij een PostNL Punt.
Mijn retour laten ophalen
Grote artikelen (meubelen en elektrische apparaten zwaarder dan 30 kg en/of groter dan 1.80m) worden door onze bezorgdienst ook weer bij je opgehaald. Om een afspraak te maken, bel je naar: 088-4651555.
Veelgestelde vragen
Ja. Retourneren bij Otto is gratis.
Bij Otto heb je 30 dagen bedenktijd
Bij Otto bedragen de verzendkosten bij kleine artikelen, zoals kleding, schoenen, kleine huishoudelijk apparatuur en accessoires € 3,95 per bestelling.
Bij Otto bedragen de verzendkosten bij artikelen met een gewicht tussen de 20 en 30 kilo of een groot volume, zoals hometrainers, magnetrons en kleine meubelen € 11,95 per bestelling.
Bij Otto bedragen de verzendkosten bij artikelen met een gewicht boven de 30 kilo of een zeer groot volume, zoals koelkasten, wasmachines, bankstellen en fitnessapparatuur € 24,95 per bestelling.
Als je bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd, betaal je maar één keer de verzendkosten.
Advertentie
