Otto retourneren | In 3 stappen jouw bestelling terugsturen

Otto retourneren

Otto retourneren

Laatst bijgewerkt: 18 juni 2020

Otto retourneren? Dan ben je hier aan het juiste adres. In dit artikel leggen we uit hoe je je bestelling van Otto.nl kunt retourneren

Wat kun je lezen in dit artikel?

    Mijn retour afgeven

    Benodigde tijd: 2 minuten.

    Volg de onderstaande stappen:

    1. Bezoek otto.nl

      Klik op https://otto.nl

    2. Pak je retourzending goed in

      Wanneer je een bestelling of deel ervan wil retourneren, kun je gebruik maken van de retourservice van OTTO.
      Je kan de artikelen terugsturen naar retouradres:

      (Antwoordnummer 33000, 8000 ZC Zwolle).

    3. Geef het pakket af

      Geef je pakket af bij een PostNL Punt.

    Mijn retour laten ophalen

    Grote artikelen (meubelen en elektrische apparaten zwaarder dan 30 kg en/of groter dan 1.80m) worden door onze bezorgdienst ook weer bij je opgehaald. Om een afspraak te maken, bel je naar: 088-4651555.

    Veelgestelde vragen

    Is retourneren gratis?

    Ja. Retourneren bij Otto is gratis.

    Hoeveel dagen bedenktijd heb ik?

    Bij Otto heb je 30 dagen bedenktijd

    Hoeveel verzendkosten betaal ik?

    Bij Otto bedragen de verzendkosten bij kleine artikelen, zoals kleding, schoenen, kleine huishoudelijk apparatuur en accessoires € 3,95 per bestelling.

    Bij Otto bedragen de verzendkosten bij artikelen met een gewicht tussen de 20 en 30 kilo of een groot volume, zoals hometrainers, magnetrons en kleine meubelen € 11,95 per bestelling.

    Bij Otto bedragen de verzendkosten bij artikelen met een gewicht boven de 30 kilo of een zeer groot volume, zoals koelkasten, wasmachines, bankstellen en fitnessapparatuur € 24,95 per bestelling.

    Als je bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd, betaal je maar één keer de verzendkosten.

    Dit artikel is geschreven door Michael Nana Adjei
    Als Online Marketeer & ondernemer schrijf ik graag over uiteenlopende vraagstukken.

    Website

    Advertentie