let op, je koopt hier geen Apple i-phones maar Chinese namaak! Na heel veel gezeur kwam ik er bij een specialist achter, dat ik misleid ben

Vorige week heeft mijn dochter online een jas besteld De bestelling was prima te volgen via de link. Echter wilde ik graag weten wanneer we de jas konden verwachten omdat de verwachtte bezorgtijd al verstreken was. Daarom probeerde ik JD Almere stationsstraat te bellen. Helaas werd daar nooit opgenomen. Vanochtend de mail dat de jas aangekomen was. Dus hebben we hem opgehaald. De winkelmedewerkers zijn allemaal hartstikke vriendelijk en behulpzaam. Ik vertelde over het telefonisch niet te pakken kunnen krijgen en dit blijkt een bekent “dingetje” Ik heb uitgelegd dat dit wel lastig is voor de klant en jullie wellicht beter op de site kunnen vermelden dat er alleen via email contact gezocht kan worden. Dat scheelt irritaties bij de klant. Ik vind t jammer dat ik in de recensies hier en daar toch wel bozige reacties zie terwijl ik t personeel daar in stationsstraat elke keer weer super vriendelijk en meedenkend vind. Vandaar mijn bericht als blije klant van almere stationsstraat. lieve medewerk(st) ers: keep up the good work

Echt slechte service wanneer je iets retour stuurt. 2 maanden geleden een jas van 100 euro teruggestuurd omdat het een kindermaat bleek te zijn ipv een Medium. Tot op heden kan niemand een antwoord geven wanneer we ons geld teruggestort krijgen. De winkelbedienden zijn getraind in afschepen, niemand wil zijn of haar naam doorgeven, je wordt telkens gevraagd om een mail te sturen. Als de mail niet aanvaard wordt en je belt terug krijg je een ander mailadres waarop je geen antwoord krijgt. Er is geen administratief personeel, iedereen staat mee in de winkel te verkopen en je krijgt niets van nuttige informatie. Ook laten ze je gemiddeld een half uur wachten aan de telefoon, die nota bene open ligt zodat je elke conversatie aan de kassa kan horen, ook van mensen die iets willen ruilen en de manager willen spreken (die er dan natuurlijk niet is). Na 2 maanden kon men eindelijk meedelen (ik belde opnieuw zelf op) dat de zending naar de U.K. werd doorgestuurd en dat het daar verder zal behandeld worden, maar je krijgt niets van contactgegevens om daar te informeren. Klant blijft in het ongewisse over de terugbetaling. Er wordt niets gecommuniceerd naar de klant. Uiterst onprofessioneel. Gaan er op deze manier geen firma's failliet? Duizenden pakjes lagen er op een gegeven ogenblik in Antwerpen te wachten om naar UK terug te sturen, allemaal al betaald door de klanten. Dit geeft toch een fout beeld van de omzet? Lijkt me echt voer voor een consumentenservice zoals Test Aankoop of FOD Economie...

Onbereikbaar onbetrouwbaar. DIEN EEN KLACHT IN! Limango is onderdeel van de OTTO Group, u weet wel van de Otto. Ik heb op de website de contactgegevens gevonden van degene die over Limango gaat, gevonden. Ik stel voor dat wij met onze klachten deze vrouw maar eens gaan benaderen!!! Josephine Münn Phone+49 89 24885-1148 Fax+49 89 24885-1259 E-Mail josephine.muenn&limango.de (dat &-teken moet natuurlijk een @ zijn, maar je mag hier geen email adressen vermelden) Eerst heb ik een tasje besteld, deze kwam binnen met zwarte vlek, hierover gemaild. Geen reactie. Ook een paar chelsea boots besteld en inmiddels al 13 dagen geleden geretourneerd. Geen melding dat ze retour zijn ontvangen. Weer een mail gestuurd. Geen reactie. Geen geld teruggestort. Waardeloos!!!! Geen klantenservice die je te woord kan staan en op mails wordt gewoon niet gereageerd. Ik bestel hier niet meer.

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, vorige week zaterdag al aangemeld bij post.nl, maar staat nog steeds te wachten. Wil mijn bestelling graag snel ontvangen