Westwing retourneren april 14th, 2017 Nugevonden

Westwing retourneren


Home » Artikelen » Westwing retourneren
Westwing retourneren

Westwing retourneren? Dan ben je hier aan het juiste adres. In dit artikel leggen we uit hoe je je bestelling kunt retourneren. Hieronder volgen de stappen.

Westwing retourneren

Stap 1. Bezoek https://retour.westwing.nl

Stap 2. Vul je ordernummer (te vinden op je bijgeleverde factuur) en e-mailadres in en klik op “Volgende stap”.

retournering aanmelden westwing

Stap 3. Geef een reden van retour aan en klik op “Volgende pagina”.

reden retour sarenza

Stap 4. Geef een toelichting en klik op “Verzenden”.

toelichting westwing

Hierop volgend zal je een e-mail ontvangen met daarin uitleg over wat de vervolgstap is. Pakketten met formaat >(175cm* 78cm * 58cm) of >30kg zullen worden opgehaald door HubHub. Producten die geleverd zijn door HubHub worden altijd weer door HubHub opgehaald. Pakketten < (175cm* 78cm * 58cm) of < 30kg moeten worden afgegeven. Indien dit laatste het geval is, ga dan verder met stap 5. Bij de andere gevallen word je pakket opgehaald.

Stap 5. Je ontvangt een e-mail met een retourlabel en een retourformulier. Print beide uit.

*Voorbeeld retourlabel
retourlabel westwing

*Voorbeeld retourformulier
Retourformulier westwing

Stap 6. Sluit het retourformulier met de te retourneren artikelen bij de originele verpakking in en plak hem goed dicht.

Stap 7. Plak het retourlabel op de verpakking, over het etiket waar je adres op vermeld staat.

Stap 8. Geef het pakket af bij een PostNL punt naar keuze. Bewaar het verzendbewijs goed.  

Goed om te weten

– Om bij Westwing te kunnen shoppen moet je lid zijn/een account aanmaken. Een lidmaatschap bij Westwing is en blijft gratis.
– Bij Westwing bedragen de verzendkosten €5,90 per bestelling.
– Voor grotere en zwaardere producten (banken, tafels, etc) kan een afwijkend tarief gelden met een maximum van €59,- bezorgkosten per bestelling. Het product zal dan op de gewenste plek in je huis worden geplaatst. Wel dient deze plek goed bereikbaar te zijn (via de trap). Indien er een verhuislift nodig is zullen de kosten hiervoor voor eigen rekening komen. Tegen een meerprijs van €150,- is het binnen Nederland ook mogelijk deze via koerier HubHub te regelen. Mocht je hier gebruik van willen maken, dan kun je dit aangeven bij het maken van de afleverafspraak met Westwing.
– Bij Westwing heb je 14 dagen de tijd om te retourneren.
– Retourneren bij Westwing is gratis.

Contactgegevens

Telefoon: 020-7602010,
bereikbaar op:
ma t/m vr 8:00-19:00 uur

E-mail: klantenservice@westwing.nl

 

Westwing ervaringen

Heb jij ervaring met Westwing? Laat dan een review achter voor andere consumenten.

Westwing retourneren Overall rating: 5 out of 5 based on 2 reviews.

Geef een beoordeling

Beoordeling