MiniInTheBox retourneren april 28th, 2016 Nugevonden

MiniInTheBox retourneren


Home » Artikelen » MiniInTheBox retourneren
MiniInTheBox retourneren

MiniInTheBox retourneren? Dan ben je hier aan het juiste adres. In dit artikel leggen we uit hoe je je bestelling kunt retourneren. Hieronder volgen de stappen.

MiniInTheBox retourneren

Stap 1. Bezoek http://www.miniinthebox.com/nl/.

Stap 2. Klik rechtsboven op “Log in”.

log in miniinthebox

Stap 3. Er verschijnt een inlogvenster. Vul je inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) in en klik op “inloggen” of log in op Facebook. 

inlogvenster miniinthebox

 

Stap 4. Klik op de link onder “Bestelnummer” van de te retourneren bestelling.

bestelnummer miniinthebox

 

Stap 5. Klik op “Retourneren & Ruilen” bij de te retourneren artikelen.

retourneren & ruilen miniinthebox

 

Stap 6. Vul het formulier aan en klik op “Volgende”.

reourvenster miniinthebox

Stap 7. Controleer je gegevens. Indien ze kloppen, klik op “Bevestig en dien in”, zoniet, klik dan op “Terug en pas ze aan”.

bevestig miniinthebox

Stap 8. Hierop volgend zal je een e-mail ontvangen van MiniInTheBox met het bericht dat je een nieuwe reactie/ticket van de klantendienst op hun website hebt onvangen met een link om dat bericht te bekijken. Klik op die link.

*Voorbeeld e-mail
link ticket miniinthebox

Stap 9. In die reactie/ticket krijg je een link voor het retourformulier. Print dit twee keer uit.

*Voorbeeldreactie
reactie miniinthebox

Stap 10. Vul beide retourformulieren in. In de reactie/ticket vind je je bestellingsnummer en RMA Code. Vul beide op beide retourformulieren in.

Stap 11. Sluit één van de twee ingevulde retourformulieren met de te retourneren artikelen bij de originele verpakking in en plak hem goed dicht.

Stap 12. Plak het tweede retourformulier op de verpakking.

Stap 13. Geef het pakket af bij een postkantoor of servicepunt naar keuze, aangetekend naar:

name: LITB
address: Wola Bykowska 31
Plaats: Grabica
Land: POLAND
Postcode:97-306
ATTN: LITB RMA TRANSFER

Bewaar het verzendbewijs goed.

Goed om te weten

– Bij MiniInTheBox variëren de verzendkosten. Dit hangt af van invoerrechten en dergelijke.
– Enkel retourneringen van producten met kwaliteitsproblemen komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling.
– Voor retourneringen van producten zonder kwaliteitsprobleem, dient de klant zelf de verzendkosten voor de retournering te betalen, MiniInTheBox vergoedt deze kosten niet. Let op dat de retournering terug naar Polen(!) moet en dat dus voor eigen rekening is.
– Bij het retourneren van producten zonder kwaliteitsprobleem krijg je slechts een deel van het aankoopbedrag, inclusief bij de bestelling berekende bezorgkosten, terug.

Contactgegevens

Op de website kun je een contactformulier invullen.

MiniInTheBox ervaringen

Heb jij ervaring met MiniInTheBox? Laat dan een review achter voor andere consumenten.