Gamma retourneren april 28th, 2016 Nugevonden

Gamma retourneren


Home » Artikelen » Gamma retourneren
Gamma retourneren

Gamma retourneren? Dan ben je hier aan het juiste adres. In dit artikel leggen we uit hoe je je bestelling kunt retourneren. Je hebt twee mogelijkheden, hieronder volgen de mogelijkheden.

Gamma retourneren door langs de winkel te gaan (optie 1)

Stap 1. Print de factuur, geleverd per e-mail, van de desbetreffende bestelling uit.

*Voorbeeld factuur
factuur gamma

Stap 2. Neem de te retourneren artikelen samen met de factuur in de originele verpakking mee naar een van de filialen.

Gamma retourneren door je pakket af te geven (optie 2)

Stap 1. Vul het bijgeleverde retourformulier in door middel van een reden van retour aan te geven. De reden van retour geef je aan met een cijfer, op de achterkant van het retourformulier staat welke reden bij welk cijfer hoort. 

*Voorbeeld retourformulier
retourneringsformulier Gamma

Stap 2. Sluit het retourformulier met de te retourneren artikelen bij de originele verpakking in en plak hem goed dicht.

Stap 3. Plak het bijgeleverde retouretiket, te vinden onderaan het retourformulier, op de verpakking, over het etiket waar je adres op vermeld staat.  

Stap 4. Geef het pakket af bij een postkantoor of servicepunt naar keuze. Bewaar het verzendbewijs goed.

Goed om te weten

– Bij Gamma heb je gratis verzending bij bestellingen boven de €30,-, daaronder bedragen de verzendkosten €3,95.
– Zware of grote artikelen worden thuisbezorgd via Extra@Home, hier van bedragen de verzendkosten €29,-. Voor extra grote of zware bestellingen bedragen de verzendkosten €39-.
– Er gelden afwijkende verzendkosten indien een bestelling door een leverancier geleverd word.
– Je pakket afhalen bij een van de filialen is gratis.
– Bij Gamma heb je 30 dagen de tijd om te retourneren.
– Indien je wil retourneren en je aankoop via Extra@Home geleverd is dien je ten alle tijden contact op te nemen met de klantenservice. Het nummer vind je op de pakbon van de levering.
– Indien je wil retourneren en je aankoop via een leverancier geleverd is dien je ten alle tijden contact op te nemen met de klantenservice. Het nummer vind je op de bijlage “retourprocedure” van de levering.
– Iets terug sturen bij Gamma bedraagt €4,95, dit wordt ingehouden van de terugbetaling.
– Iets terug sturen bij Gamma dat bezorgd is door Extra@Home bedraagt €29,-, dit wordt ingehouden van de terugbetaling.
– Een extra grote of zware bestelling terug sturen bij Gamma dat bezorgd is door Extra@Home bedraagt €39,-, dit wordt ingehouden van de terugbetaling.
– Indien je bij het retourneren in de winkel (optie 1) je online bestelling met iDeal betaald hebt krijg je de keuze of je de restitutie contant wil of teruggestort. Indien je met creditcard hebt betaald gebeurt de terugbetaling op deze zelfde betaalmethode.
– Speciaal op verzoek bestelde artikelen, gezaagde of bewerkte materialen, gemengde verven, maatwerk en/of samengestelde artikelen, zoals voor jou samengestelde deuren of gordijnen, worden niet geruild of retour genomen.

Contactgegevens

Telefoon: 088-0550415,
bereikbaar op:
ma t/m vr 08:00 – 18:00 uur
za 10:00 – 17:00 uur

E-mail: webshop-klantenservice@gamma.nl

Webshop vestigings- & bezoekadres:
Storkstraat 2
3833 LB Leusden

Gamma ervaringen

Ben jij op zoek naar een betrouwbare aanbieder voor je online aankopen? Lees consumentenreviews en ervaringen over Gamma. Je leest hier onafhankelijke reviews voor en door consumenten. Zo ben jij zeker van je koop. Uiteraard waarderen we het als je zelf ook een review achter laat.