Bol.com retourneren april 13th, 2017 Nugevonden

Bol.com retourneren


Home » Artikelen » Bol.com retourneren
Bol.com retourneren

Bol.com retourneren? Dan ben je hier aan het juiste adres. In dit artikel leggen we uit hoe je je bestelling kunt terugsturen. Volg de 7 stappen hieronder. Bekijk de nieuwste Bol.com kortingscodes en aanbiedingen van dit moment. Heb je geen zin om te lezen? Bekijk dan het instructiefilmpje.

Bol.com Retourneren

Stap 1. Bezoek Bezoek Bol.com en klik op “Mijn account”.

Bol.com mijn account
Stap 2. Er verschijnt een inlogformulier in beeld. Vul je inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) in. Klik daarna op “Inloggen.”
Bol.com inloggen

Stap 3. Je ziet nu je bestelgeschiedenis in beeld. Klik op “Details bestelling” van de bestelling waarvan je wilt retourneren.
Bol.com details bestelling

Stap 4. Klik op “Retour melden of ruilen”.

Bol.com retour melden of ruilen

Stap 5. Kies een reden van retour en schrijf een toelichting. Beide zijn verplicht. Kies daarna een verzendwijze van het retourartikel en klik op “Retourmelding bevestigen”.

Bol.com artikel retour melden

Stap 6. Download het retouretiket en de factuur.

Bol.com download het retouretiket en de factuur

Black friday 2019 - vrijdag 29 november - Cyber monday 2019 - maandag 2 december

* Retouretiket voorbeeld

Bol.com retourneren retouretiket voorbeeld

* Factuur voorbeeld

Bol.com factuur voorbeeld

Stap 7. Sluit de factuur bij met de te retourneren artikelen in de originele verpakking en plak hem goed dicht. Plak het retouretiket op de verpakking, over het etiket waar je adres op vermeld staat.
Let op! Het pakket hoeft niet gefrankeerd te worden, aangezien retourneren bij Bol.com gratis is.

Stap 8. Verzend het pakket via de geselecteerde verzendwijze. Bewaar het verzendbewijs goed. 

Bol.com retourneren instructiefilm

Goed om te weten

– Bij Bol.com heb je gratis verzending bij bestellingen boven de €20,-, daar onder bedragen de verzendkosten €1,99. Als je bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd, betaal je maar één keer de verzendkosten.
– Je kunt je pakket afhalen bij Albert Heijn, Etos of bij een Kiala punt, hierbij worden de standaard verzendkosten gehanteerd.
– Nieuw: als je op werkdagen voor 12:00 uur je bestelling plaatst, kun je ervoor kiezen om deze dezelfde dag nog op te halen bij een service punt, voor de introductieprijs van €1,99. Vanaf 17:00 ligt je pakketje klaar.
– Bij Bol.com heb je 30 dagen de tijd om te retourneren.

Contactgegevens

Telefoon: 30 310 4999,
bereikbaar op:
dag en nacht

E-mail: klantenservice@bol.com

Bol.com ervaringen

Heb jij ervaring met Bol.com? Laat dan een review achter voor andere consumenten.

 

[RICH_REVIEWS_SNIPPET category=”page”]

Geef een beoordeling

[RICH_REVIEWS_FORM]