Bax-shop retourneren januari 14th, 2017 Nugevonden

Bax-shop retourneren


Home » Artikelen » Bax-shop retourneren
Bax-shop retourneren

Bax-shop retourneren? Dan ben je hier aan het juiste adres. In dit artikel leggen we uit hoe je je bestelling kunt retourneren. Je hebt twee mogelijkheden, hieronder volgen de mogelijkheden.

Bax-shop retourneren door je bestelling af te geven (voor bestellingen gezamenlijk minder dan 30 kg) (optie 1)

Stap 1. Bezoek https://mijn.bax-shop.com/rma.

Stap 2. Vul je klantnummer en je ordernummer (beide te vinden op de bijgeleverde pakbon) in en klik op “Verder”.

gegevens bax-shop

Stap 3. Vink de te retourneren artikelen aan en geef bij elk artikel een retourreden aan en kies een vervolgactie. Klik vervolgens op “Klaar met dit product”.

retourreden bax-shop

Stap 4. Geef aan of je het product zelf gekocht hebt bij Bax-shop of dat je het product van iemand overgenomen hebt en klik op “Verder naar persoonsgegevens”.

verder persoonsgegevens bax-shop

Stap 5. Vul daar waar nodig je gegevens aan en klik op “Verder naar verzendkeuze”.

gegevens aanvullen bax-shop

Stap 6. Klik op “Verder naar overzicht”.

verder naar overzicht bax-shop

Stap 7. Ga akkoord met de voorwaarden en klik op “Retour aanvraag indienen”.

retour aanvraag indienen bax-shop

Stap 8. Hierop volgend ontvang je een e-mail met het bericht dat je binnen 48 uur een e-mail zal ontvangen met een retourdocument, bestaande uit een retourformulier (pagina 1) en een retourlabel (pagina 2). Print dit retourdocument uit.

*Voorbeeld retourformulier
retourfomulier baxshop

*Voorbeeld retourlabel
retourlabel baxshop

Stap 9. Sluit het uitgeprinte retourformulier met de te retourneren artikelen bij de originele verpakking in en plak hem goed dicht.

Stap 10. Plak het uitgeprinte retourlabel op de verpakking, over het etiket waar je adres op vermeld staat.

Stap 11. Geef het pakket af bij een PostNL punt naar keuze. Bewaar het verzendbewijs goed.  

Bax-shop retourneren door je bestelling op te laten halen (voor bestellingen gezamenlijk meer dan 30 kg) (optie 2)

Om een afspraak te maken om je bestelling(en) op te laten halen dien je contact op te nemen met de helpdesk van Bax-shop.

Bel 0113 212 703, of e-mail naar helpdesk@bax-shop.nl.

Goed om te weten

– Bij Bax-shop heb je gratis verzending bij bestellingen boven de €50,-, daaronder bedragen de verzendkosten €2,50.
– Naast de standaard verzendkosten heeft Bax-shop afwijkende tarieven voor speciale verzending, hier volgen ze:
Rembourszending €9,95
Betaling via Afterpay €2,95 administratiekosten
Bax-shop “Bezorging op zondag” €2,95
Bax-shop “Op Afspraak in Tijdvak” €14,95
Bax-shop “Vandaag besteld, vanavond in huis” vanaf €1,95
Bax-shop “Eerstvolgende werkdag” €18,95
Bax-shop VIP service (voor toetsinstrumenten met een waarde van minimaal € 500,-) €14,95
– Bij Bax-shop heb je 60 dagen de tijd om te retourneren.
– Retourneren bij Bax-shop is gratis.

Contactgegevens

Telefoon: 0113 212 703

Fax: 0113 252 203

E-mail: helpdesk@bax-shop.nl

Rekening nummer: NL 32 RABO 0380 5795 61

BIC nummer: RABONL2U

Bax-shop ervaringen

Heb jij ervaring met Bax-shop? Laat dan een review achter voor andere consumenten.