Laatst bijgewerkt: 18 juni 2020
Zalando Lounge retourneren? Dan ben je hier aan het juiste adres. Via dit artikel leggen we in stappen uit hoe je je bestelling kunt terugzenden.
Mijn retour afgeven
Benodigde tijd: 5 minuten
Volg de onderstaande stappen:
- Bezoek Zalando-lounge.nl
Klik op https://zalando-lounge.nl
Vul je gegevens in en login
- Klik in het menu op “Account”.
- Klik vervolgens in het menu op “Bestellingen & retouren”.
- Klik op het “pijltje naar beneden”
Het scherm wordt vervolgens opengevouwen.
- Klik onderaan het scherm op “artikel terugzenden”.
- Klik op “Artikel retourneren”.
- Selecteer artikel
Selecteer het artikel dat je wilt terugsturen en geef een reden op van retourneren. Klik daarna op “Artikel retourneren”
- Download het PDF bestand met het retouretiket
Indien je deze per mail wilt ontvangen, klik je op: “Per e-mail versturen”.
- Knip het retourzendingsformulier uit
Doe dit langs de stippellijn
- Pak je retourzending goed in
Sluit het retourzendingsformulier bij met het artikel in de originele verpakking. Plak het goed dicht. Plak het retouretiket op het etiket waar je adres op vermeld staat.
- Geef het pakket af
Dit kan bij eenPostNL punt naar keuze.
Veelgestelde vragen
Retourneren bij Zalando Lounge is kosteloos.
Bij Zalando Lounge heb je 14 dagen te tijd om te retourneren.
De verzendkosten bedragen €5,90 per bestelling.
Advertentie
