Veepee retourneren

Laatst bijgewerkt: 15 maart 2022

Veepee, voorheen Vente-exclusive, retourneren? 

Wat kun je lezen in dit artikel?

    Mijn retour afgeven

    Benodigde tijd: 2 minuten

    Volg de onderstaande stappen:

    1. Bezoek veepee.nl

      Klik op https://shop.veepee.nl/nl-NL

    2. Vul je gegevens in

      Vul je inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) in en klik op “Inloggen”. 

    3. Klik op jouw account.

      De knop vind je bovenin beeld

    4. Klik op Mijn bestellingen”

      Klik vervolgens op “overzicht”.

    5. Klik op “Retouraanvraag”

      Kies welke bestelling je wilt retourneren.

    6. Vink de te retourneren artikelen aan

      Geef een aantal aan en een reden voor retour voor elk artikel en klik op “Ok”.

    7.  Print het retourformulier uit

      Dit is vereist.

    8. Voeg retourformulier bij de verpakking

      Sluit het uitgeprinte retourformulier met de te retourneren artikelen bij de originele verpakking in en plak hem goed dicht.

    9. Geef het pakket af

      Dit kan bij een Kiala Punt naar keuze, ter attentie van Veepee, eventueel aangetekend naar:

      Vente-Exclusive.com
      Dienst retours
      De Ketting 6
      5261 LJ Vught. 
      Bewaar het verzendbewijs goed.  

    Veelgestelde vragen

    Is retourneren gratis?

    Nee. Retourneren bij Veepee kost €2,50.
    Indien je de complete bestelling retourneert, vervallen de bij de bestelling berekende bezorgkosten en worden die terugbetaald. Dit is niet het geval als je slechts een deel van de bestelling terugstuurt.

    Betaal ik verzendkosten bij Veepee.nl?

    Bij Vente-exclusive bedragen de verzendkosten €5,95 per bestelling, bij de eerste bestelling zijn de verzendkosten altijd gratis. Als je bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd, betaal je maar één keer de verzendkosten.

    Hoeveel dagen bedenktijd heb ik?

    Bij Veepee heb je 14 dagen de tijd om te retourneren.

    Wat is het telefoonnummer van Veepee?

    020 794 4400 (Nederland) De kans is groot dat je direct een antwoord apparaat hoort.
    +32 (0)2 893 45 00 (Belgie). Dit is een algemeen nummer en is niet bestemd voor de klantenservice.

    Advertentie