Only retourneren

Laatst bijgewerkt: 18 juni 2020

Only retourneren? Dan ben je hier aan het juiste adres. In dit artikel leggen we uit hoe je je bestelling kunt retourneren.

Wat kun je lezen in dit artikel?

    Mijn retour afgeven

    Benodigde tijd: 5 minuten

    Volg de onderstaande stappen voor https://only.com

    1. Vul het retourformulier in

      Vul de reden van retour in op het label van de doorzichtige verpakking van de te retourneren artikelen. Doe dit per artikel. De reden van retour geef je aan met een cijfer, op het retourformulier staat welke reden bij welk cijfer hoort. 

      Let op dit is een voorbeeld
      retourformulier-only

    2. Pak het retourpakket goed in

      Sluit het bijgeleverde retourformulier met de te retourneren artikelen bij de originele verpakking in en plak hem goed dicht. 

    3. Plak het retourlabel op het pakket

      Plak het bijgeleverde retouretiket op de verpakking, over het etiket waar je adres op vermeld staat.  

    4. Geef het pakket af

      Lever het pakket aan bij de dichtstbijzijnde PostNL Parcelshop. Bestellingen die zijn bezorgd door DHL Express dienen ook via PostNL geretourneerd te worden. Maak hiervoor gebruik van het gratis PostNL retourlabel dat aan het retourformulier zit.

    Veelgestelde vragen

    Is retourneren gratis?

    Ja. Retourneren bij only.com is gratis.

    Hoeveel dagen bedenktijd heb ik?

    Je hebt 100 dagen de tijd om je bestelling te retourneren

    Hoeveel betaal ik voor de verzendkosten?


    Levering aan huis – PostNL – € 3,95
    Ophalen bij een PostNL afhaalpunt – € 3,95
    Voor 17:00 besteld = Morgen in huis – € 14,95

    Gratis verzending vanaf € 50

    invulvlak-only

    Advertentie