Bershka retourneren | In een paar stappen jouw bestelling terugsturen

Bershka retourneren

Laatst bijgewerkt: 16 juni 2020

Bershka retourneren? Dan ben je hier aan het juiste adres. In dit artikel wordt alleen besproken hoe je je bestelling kunt afgeven bij een postkantoor.

Wat kun je lezen in dit artikel?

    Mijn retour afgeven

    Benodigde tijd: 5 minuten.

    Volg de onderstaande stappen:

    1. Bezoek bershka.com

      Klik op http://www.bershka.com/nl/

    2. Login met je gegevens

      Vul je e-mailadres en wachtwoord in en klik op inloggen.Inlogvenster-Bershka

    3. Klik op mijn account

      Mijn-account-bershka

    4. Klik rechtsboven op “Retourneren”.

      retourneren-bershka

    5. Klik onderin op de desbetreffende bestelling.

    6. Vink de te retourneren artikelen aan

      Kies daarna een reden van retour en klik op “Vervolg”.retourneren-artikelen-bershka

    7. Vul je aanvullende adresgegevens in, kies het aantal pakketten dat je gaat retourneren en klik op “Vervolg.

      aanvullende-adresgegevens-bershka

    8. Klik op “Bevestigen”.

      bevestigen-bershka
      Hierop volgend zal je een e-mail ontvangen van Bershka met het bericht dat je retouraanvraag gecontroleerd word en je per e-mail een boekingsfromulier van hun koerier zal ontvangen. In deze e-mail vind je een link, klik daar op.

    9. Klik op de eerste optie en klik op “Continue”.

      pakket-afleveren-Bershka

    10. Print retourlabel uit

      Deze ontvang je per e-mail

      Let op dit een voorbeeld.

      retourlabel-bershka

    11. Vul het bijgeleverde retourformulier in

      Vink de te retourneren artikelen aan.

      Let op dit een voorbeeld
      retourformulier-Bershka-718x1024

    12. Voeg retourformulier toe

      Sluit het ingevulde retourformulier met de te retourneren artikelen bij de originele verpakking in

    13. Plak de retourlabel op de verpakking

      Doe dit over het etiket waar je adres op vermeld staat.  

    14. Geef het pakket af

      Geef het pakket af bij een PostNL punt naar keuze. Bewaar het verzendbewijs goed.

    Veelgestelde vragen

    Is retourneren gratis?

    Retourneren bij Bershka is gratis.

    Hoeveel dagen bedenktijd heb ik?

    Bij Bershka heb je 30 dagen de tijd om te retourneren.

    Hoeveel verzendkosten betaal ik voor mijn bestelling?

    Bij Bershka bedragen de verzendkosten €3,95 per bestelling. Als je bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd, betaal je maar één keer de verzendkosten. Een bestelling vanaf €25 wordt gratis verzonden.

    Dit artikel is geschreven door Michael Nana Adjei
    Als Online Marketeer & ondernemer schrijf ik graag over uiteenlopende vraagstukken.

    Website

    Advertentie