Topshop retourneren mei 1st, 2017 Nugevonden

Topshop retourneren


Home » Artikelen » Topshop retourneren
Topshop retourneren

Topshop retourneren? Dan ben je hier aan het juiste adres. In dit artikel leggen we uit hoe je je bestelling kunt retourneren. Je hebt twee mogelijkheden, hieronder volgen de mogelijkheden.

Topshop retourneren door langs de winkel te gaan (optie 1)

Neem de te retourneren artikelen mee naar het filiaal van Topshop:

48/52 Kalverstraat
1012 PE Amsterdam

Topshop retourneren door je bestelling af te geven (optie 2)

Stap 1. Bezoek http://eu.topshop.com/.

Stap 2. Klik rechtsboven op “SIGN IN”.

Login topshop

 

Stap 3. Er verschijnt een inlogvenster. Vul je inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) in en klik op “SIGN IN”.

loginvenster topshop

Stap 4. Klik onder het kopje “My orders” op “Request a return”.

request a return topshop

 

Stap 5. Klik op “Create Return” bij de desbetreffende bestelling.

Create return topshop

Stap 6. Selecteer de te retourneren artikelen, geef een reden van retour aan en klik op “Create Return”.

Create return topshop

Stap 7. Hierna krijg je een retournummer. Schrijf het retournummer, je ordernummer en je adres op het bijgeleverde of uitgeprinte retourlabel.

*Retourlabel
retourlabel topshop

Stap 8. Sluit de bijgeleverde factuur met de te retourneren artikelen bij de originele verpakking in en plak hem goed dicht.

*Voorbeeld factuur
factuur topshop

Stap 9. Plak het retourlabel op de verpakking, over het etiket waar je adres op vermeld staat.

Stap 10. Geef het pakket af bij een postkantoor of servicepunt naar keuze, bewaar het verzendbewijs goed.

Goed om te weten

– Bij Topshop bedragen de verzendkosten €6,- per bestelling.
– Bij Topshop heb je 14 dagen de tijd om te retourneren.
– In verband met hygiënische redenen accepteert Topshop geen geretourneerde sieraden, ondergoed, badkleding of cosmetische producten als de hygiënische verzegeling is verwijderd, tenzij ze van onvoldoende kwaliteit of ongeschikt voor het beoogde doel zijn.
– Retourneren door langs de winkel te gaan (optie 1) bij Topshop is gratis.
– Retourneren door je bestelling terug te sturen (optie 2) bij Topshop is voor eigen rekening, Topshop vergoedt deze kosten niet.
– Indien je betaald hebt met een cadeaukaart wordt de restitutie van je retournering automatisch op dezelfde cadeaukaart terugbetaald. Heb je de cadeaukaart niet meer of ondervang je andere problemen, neem dan contact op met de klantenservice van Topshop (zie contactgegevens).
– Bij retourneren in de winkel (optie 1) krijg je geen contant geld terug, de terugbetaling gebeurt met dezelfde betaalmethode als die bij de aankoop is gebruikt. Let op dat je de betaalpas gebruikt bij de aanschaffing bij je hebt.

Contactgegevens

Telefoon: 0800 5344 6666 (tolvrij nummer)

Topshop ervaringen

Heb jij ervaring met Topshop? Laat dan een review achter voor andere consumenten.

Topshop retourneren Overall rating: 3 out of 5 based on 2 reviews.

Geef een beoordeling

Beoordeling