Happybee retourneren april 28th, 2017 Nugevonden

Happybee retourneren


Home » Artikelen » Happybee retourneren
Happybee retourneren

Happybee retourneren? Dan ben je hier aan het juiste adres. In dit artikel leggen we uit hoe je je bestelling kunt retourneren. Hieronder volgen de stappen.

Happybee retourneren

Stap 1. Bezoek http://www.happybee.nl/.

Stap 2. Klik bovenaan op “Inloggen”.

inloggen happybee

Stap 3. Er verschijnt een inlogvenster. Vul je inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) in en klik op “Inloggen”.

inlogvenster happybee

Stap 4. Klik onder het kopje “Mijn Happybee” op “Retourneren”.

mijn happybee

Stap 5. Klik bij de desbetreffende bestelling op “Retourneren”.

te retourneren happybee

Stap 6. Vul het retourformulier in en klik op “Retourneren”.

retourneren happybee

Hierop volgend zal je een e-mail ontvangen van Happybee, afhangend van of je te retourneren artikelen boven de 30% korting zijn en/of je de keuze hebt gemaakt voor creditering op je klantenkaart (een tegoed). 

Indien je gekozen hebt voor creditering op je klantenkaart (een tegoed) en je te retourneren artikelen zijn niet boven de 30% korting, ga dan verder met stap 7. Is één van beide niet het geval, kan je ervoor kiezen om het kosteloos bij een Kiala Punt af te geven waarbij Happybee €4 inhoudt op de restitutie. Of je geeft het af bij een postkantoor of servicepunt naar keuze en betaalt daar de reguliere kosten voor het verzenden van een pakket. Indien je ervoor kiest om het kosteloos bij een Kiala Punt af te geven waarbij Happybee €4 inhoudt op de restitutie, ga dan verder met stap 7. Zoniet, ga dan verder met stap 8.

 

Stap 7. Je hebt via de e-mail een retourlabel ontvangen, print dit uit.

*Voorbeeld retourlabel
retourlabel happybee

Stap 8. Sluit de bijgeleverde factuur met de te retourneren artikelen bij de originele verpakking in en plak hem goed dicht.

*Voorbeeld factuur
factuur happybee

Indien je gekozen hebt voor creditering op je klantenkaart (een tegoed) en je te retourneren artikelen zijn niet boven de 30% korting, ga dan verder. Is dit niet het geval, maar heb je ervoor gekozen het kosteloos bij een Kiala Punt af te geven waarbij Happybee €4 inhoudt op de restitutie, ga dan ook verder. Zijn deze beide niet het geval, ga dan verder met stap 11.

Stap 9. Plak het uitgeprinte retourlabel op de verpakking, over het etiket waar je adres op vermeld staat.

 

Stap 10. Geef het pakket af bij een Kiala Punt naar keuze. Bewaar het verzendbewijs goed.

Tot zover het retourneringsproces voor men die gekozen heeft voor creditering op je klantenkaart (een tegoed) waarbij je te retourneren artikelen niet boven de 30% korting zijn, of het kosteloos afgeven bij een Kiala Punt. Indien gekozen is voor het afgeven bij een postkantoor of servicepunt naar keuze voor eigen rekening, ga dan hier verder.

Stap 11. Geef het pakket af bij een postkantoor of servicepunt naar keuze, met daarop vermeld:

Happybee
Aresstraat 3
5048 CD Tilburg

Ordernummer: [hier jouw ordernummer, te vinden in de e-mail]
Retournummer: [hier jouw retournummer, te vinden in de e-mail]

Bewaar het verzendbewijs goed.

Goed om te weten

– Bij Happybee heb je gratis verzending bij bestellingen boven de €99,-, daaronder bedragen de verzendkosten €3,95.
– Je pakket afhalen bij het stenen filiaal van Happybee is gratis.
– Je kunt je pakket afhalen bij een Kiala Punt, hierbij worden de standaard verzendkosten gehanteerd.
– Bij Happybee heb je 14 dagen de tijd om te retourneren.
– Retourneren bij Happybee is voor eigen rekening, Happybee vergoedt deze kosten niet.
– Indien je kiest bij retournering voor creditering op je klantenkaart (een tegoed) dan is retourneren gratis.
– Bij kortingen boven de 30% is retourneren bij Happybee altijd voor eigen rekening, Happybee vergoedt deze kosten niet.
– Indien je kiest voor retournering voor eigen rekening, waarbij je de restitutie terugbetaald kijgt, kan je ervoor kiezen om het kosteloos bij een Kiala Punt af te geven met het retourlabel dat je van Happybee via de mail krijgt, waarbij Happybee €4 inhoudt op de restitutie. Of je geeft het af bij een postkantoor of servicepunt naar keuze en betaalt daar de reguliere kosten voor het verzenden van een pakket.
– Indien je de complete bestelling retourneert, vervallen de bij de bestelling berekende bezorgkosten en worden die terugbetaald.

Contactgegevens

Telefoon: (0)182 – 529 717, bereikbaar op:
ma t/m vrij 09:00 – 17:30 uur

E-mail: klantenservice@happybee.nl

Postadres:
Aresstraat 3
5048 CD Tilburg

Happybee ervaringen

Heb jij ervaring met Happybee? Laat dan een review achter voor andere consumenten.

Happybee retourneren Overall rating: 5 out of 5 based on 1 reviews.

Geef een beoordeling

Beoordeling