Laatst bijgewerkt: 19 december 2024
We gingen al meer online kopen, maar de corona pandemie met lockdowns in 2020 en 2021 heeft deze ontwikkeling in een stroomversnelling gebracht. Het online winkelen is anno nu net zo gewoon als naar een fysieke winkel gaan. Met dat verschil dat je er de deur niet voor uit hoeft en uit duizenden winkels kunt kiezen zonder dat je afhankelijk bent van het aanbod in je eigen woonplaats of regio. Dit brengt steeds meer winkels ertoe om ook online te gaan verkopen. Soms leidt dat tot groot succes, soms tot een grote teleurstelling.
Het oud Hollandse gezegde ‘bezint eer ge begint’ is zeker van toepassing bij een webshop beginnen. Denk eerst goed na of dit een goed idee is. Welke producten wil je gaan verkopen? Hoe ga je de verzending doen? Wie wordt je doelgroep en hoe ga je die benaderen? Als je weet wat wilt kun je gaan nadenken over de opzet van je webshop. De kleuren die je gebruikt, het lettertype en de opzet van de menu’s kunnen het verschil maken bij je bezoekers. Een heel simpele tip is bijvoorbeeld om een duidelijk lettertype te kiezen en te zorgen voor voldoende contrast. Rode letters op een groene achtergrond doen het niet zo goed, net zoals grijze letters op een witte achtergrond. Het ziet er artistiek vast heel mooi uit, maar het zorgt bij je bezoekers voor hoofdpijn.
Zorg voor een goede marketing strategie. Een webshop maken heeft immers niet zoveel zin als die webshop nauwelijks bezoekers trekt. Marketing kan bestaan uit adverteren, zowel lokaal als regionaal of landelijk. Internationaal kan ook, maar dit doe je doorgaans pas als je in je eigen land succesvol bent. Het is aan te raden om je eerst uitsluitend op de Nederlandse markt te richten. Internationaal handelen heeft weer extra consequenties. Je kunt voor de marketing ook een extern bureau inschakelen. Zij kunnen zorgen voor goede content op je website met de juiste zoekwoorden in de teksten. Die kunnen worden opgepikt door de zoekmachines waardoor je website hopelijk hoger in de zoekresultaten. Hierdoor wordt de kans groter dat een internetgebruiker jouw website kiest om een aankoop te doen.
Je kunt ook betaald online adverteren. Dit kan bijvoorbeeld bij Google, maar ook op platforms als Facebook en Instagram. Bedenk wat voor jou de beste opbrengst heeft voordat je er geld in investeert. Adverteren via Google werkt bijvoorbeeld alleen als je de juiste zoekwoorden kiest waar je op gevonden wilt worden. Als er veel concurrentie is dan sneeuwt je advertentie onder en is het zonde van het geld. Een bedrijf dat zich richt op lokale klanten is vaak meer gebaat bij adverteren in een plaatselijk huis aan huis blad of via een folder. Wil je landelijk de aandacht trekken dan is online adverteren juist wel weer een goed idee.